Delete your ANCORA account

Last updated: October 22, 2026 · Română mai jos

You can delete your ANCORA account, and all the data tied to it, at any time. There are two ways.

In the app (immediate)

Open ANCORA and tap the account button (the person icon, top right).
Scroll to the bottom and tap Delete account.
Read what will be deleted and tap Delete permanently.

The deletion happens right away, and the app starts over as a new, empty install.

Without the app (by email)

If you no longer have the app installed, email sofosdi@gmail.com with the subject "Delete my ANCORA account", from the email address you signed in with (or tell us which email, Google or Apple account you used). We delete the account and its data within 30 days and reply to confirm.

If you never added an email, Google or Apple sign-in, your account is anonymous and we have no way to tell it apart from anyone else's: delete it from inside the app, or simply stop using it. Anonymous accounts are deleted automatically after 30 days without activity.

Deleting some of your data

You don't have to delete your account to remove part of your data. In the app:

Prayer journal and giving journal: tap the trash icon on an entry, then Delete.
Prayer circles: tap the trash icon on a prayer you posted. Leaving a circle removes you from it.

For anything else, email sofosdi@gmail.com with the subject "Delete some of my ANCORA data", from the email address you signed in with, and tell us what you'd like deleted. We delete it within 30 days and reply to confirm.

What is deleted

Everything tied to your account: your daily rhythm and streak, Compass assessments, journal notes, prayer journal, challenges and reading plans, files and resources you contributed to the Library, your messages in the Community section and in groups, and the groups and networks you created. Then the account itself.

Nothing is kept afterwards, except data we are legally required to keep, if any; we don't currently hold any such data.

Subscriptions

Deleting your account does not cancel a Premium subscription: it's billed by the App Store or Google Play, through your Apple or Google account. Cancel it there first, in your device's subscription settings.

More about the data we hold: Privacy Policy.

Română

Șterge-ți contul ANCORA

Îți poți șterge oricând contul ANCORA, împreună cu toate datele lui. Sunt două moduri.

Din aplicație (imediat)

Deschide ANCORA și apasă butonul de cont (iconița cu persoana, sus în dreapta).
Derulează până jos și apasă Șterge contul.
Citește ce se va șterge și apasă Șterge definitiv.

Ștergerea are loc pe loc, iar aplicația pornește din nou ca o instalare nouă, goală.

Fără aplicație (prin email)

Dacă nu mai ai aplicația instalată, scrie la sofosdi@gmail.com cu subiectul „Șterge contul meu ANCORA”, de pe adresa de email cu care te-ai conectat (sau spune-ne ce email, cont Google sau Apple ai folosit). Ștergem contul și datele lui în maxim 30 de zile și îți confirmăm prin răspuns.

Dacă n-ai adăugat niciodată un email sau conectarea cu Google ori Apple, contul tău e anonim și nu-l putem deosebi de al altcuiva: șterge-l din aplicație sau pur și simplu nu-l mai folosi. Conturile anonime se șterg automat după 30 de zile fără activitate.

Ștergerea unei părți din date

Nu trebuie să-ți ștergi contul ca să elimini o parte din date. În aplicație:

Jurnalul de rugăciune și jurnalul dărniciei: apasă iconița de coș de gunoi de lângă o intrare, apoi Șterge.
Cercurile de rugăciune: apasă iconița de coș de gunoi de lângă o rugăciune pe care ai postat-o. Dacă ieși dintr-un cerc, ești scos din el.

Pentru orice altceva, scrie la sofosdi@gmail.com cu subiectul „Șterge unele date ANCORA”, de pe adresa de email cu care te-ai conectat, și spune-ne ce vrei să ștergem. Le ștergem în maxim 30 de zile și îți confirmăm prin răspuns.

Ce se șterge

Tot ce ține de contul tău: ritmul zilnic și seria, evaluările Busolei, notițele din jurnal, jurnalul de rugăciune, provocările și planurile de citire, fișierele și resursele adăugate în Bibliotecă, mesajele tale din secțiunea Comunitate și din grupuri, plus grupurile și rețelele create de tine. Apoi contul însuși.

Nu păstrăm nimic după aceea, cu excepția datelor pe care legea ne-ar obliga să le păstrăm, dacă e cazul; în prezent nu avem astfel de date.

Abonamente

Ștergerea contului nu anulează un abonament Premium: el e facturat de App Store sau Google Play, prin contul tău Apple sau Google. Anulează-l mai întâi acolo, din setările de abonamente ale telefonului.

Mai multe despre datele pe care le deținem: Politica de confidențialitate.